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Comment puis-je corriger un paiement SVA qui a été rejeté?
Vous pouvez corriger vos paiements SVA rejetés. Voici comment :
- Dans les Services bancaires en ligne pour entreprises, sélectionnez l’onglet Paiements et créances.
- Sous « Service de virement automatisé (SVA) », sélectionnez Gérer les paiements.
- Trouvez le fichier de paiements contenant le paiement que vous souhaitez corriger. Cliquez sur le lien sous « Nombre de paiements ».
- À côté du paiement à corriger, sélectionnez Actions.
- Cliquez sur Corriger.
Remarque : Cette option n'est offerte que si le paiement affiche un état « Rejeté » et vous êtes autorisé à demander une correction.
- Effectuez la correction, puis sélectionnez Corriger le paiement.
Vous avez demandé avec succès une correction à votre paiement SVA. Vous trouverez votre demande sous l’onglet « Corrections ».